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如何選擇電話機器人

發布者:長沙朗深信息技術有限公司 發布時間:2021-01-05 16:03:34 來源:長沙朗深信息技術有限公司

2020年的今天,智能語音電話機器人廠家可以說是多如牛毛,做為推廣的我也表示壓動山大,競爭對手實在是有點多,網絡百度搜索下“電銷機器人”下面全是商家不管你是在哪提問”智能語音電話機器人哪家好”等等相關話題,下面必然有幾十家商家給于你回復,隨帶推廣下自己家的產品,這些同時從側面也反應出了最近智能語音電話機器人的火熱程度,那么面對如此多的商家,我們在選購電話機器人的時候應該怎么去選呢?

選擇電話機器人的時候可以根據這幾個方面進行選擇:
第一、完善的用戶管理系統
電話機器人外呼系統全自動管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據,數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電話機器人系統卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數據難免出現錯亂遺漏的現象。
第二、智能語音識別對答
電話機器人外呼系統顛覆傳統自動外呼只能播放語音的現狀,系統支持模擬行業專家與目標客戶進行通話,讓你擁有能復制的精英銷售。最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復,客戶根本不會發現是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。而如今市面上有些電銷機器人還是傳統的錄音功能,無法識別客戶的語音語意,對客戶來說體驗度極差,掛斷率很高。
第三、智能學習優化
朗深電話機器人可以進行培訓,錄入專門銷售話術,智能學習,優化。
第五、客戶資料管理安全
電話機器人系統提供全程詳細的通話錄音,電話機器人還可以把通話記錄轉換成文字,企業可以隨時聽通話錄音或者看文字記錄了解客戶需求。企業會將客戶資料進行妥善保管,不用擔心泄露出去。
第六、專業的語音交互設計服務
朗深電話機器人能為用戶提供多層次專業化的VUI設計服務
第七、多維度全鏈路反騷擾系統
朗深電話機器人擁有全鏈路反騷擾系統,能夠根據反騷擾規則進行呼叫前騷擾防護、呼叫中對用戶情緒意圖進行精準識別、呼叫后用戶標簽記錄,進行一體化滲透性全鏈路反騷擾措施
毋庸置疑,電話機器人的出現能夠顯著的幫助企業降低人工成本,提升銷售效率,為企業創造更高的商業價值,但是選擇靠譜的產品也同樣重要。
銷售的方式變了,效率提高,成本降低,電話機器人正在改寫電銷的歷史。
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